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iPad上演瘋狂閃退 360與QQ瀏覽器雙雙中招

來源: 未知 點擊: 整理:皮皮

快乐十分胆拖金额表格 www.ubuuig.com.cn iPad作為時下最流行的平板電腦產品,已經受到越來越多果粉和數碼用戶的追捧;瀏覽器作為登入互聯網的入口,也已經成為iPad產品必備的應用之一。近日,筆者在使用第一代iPad產品時發現,使用瀏覽器查看網頁信息或觀看視頻,會出現自動退出的情況(也稱閃退)。令人驚詫的是,號稱最安全的360瀏覽器HD和最快最穩定的QQ瀏覽器HD版本都出現了同樣情況。躺著中槍的事已不足為奇,然而兩家在產品方面頗有建樹的團隊,研發出來的產品卻雙雙中招,實屬罕見。

事件回放:

iPad 1,從未越獄。通過iTunes官方認證,升級到iOS5.0.1,360瀏覽器HD(V2.0.0)和QQ瀏覽器HD(V2.3.0)都已是最新版。無論是瀏覽網頁,還是看視頻,多次出現自動退出的情況。在原系統iOS4.2.1下,閃退偶爾發生,尚可容忍。但升級之后,情況愈演愈烈。

筆者通過百度搜索關鍵詞“iPad自己退出”,共找到相關結果約5,350,000個。由此可見,遇此問題的用戶不在少數。簡單查閱發現,無論是一代還是二代包括最新發布的The New iPad都有這種情況發生。于是筆者開始懷疑,到底是iOS5.0.1的系統缺陷,還是360與QQ瀏覽器產品遇到的普遍問題?

測試自查:

為了找到問題之所在,筆者決定親自對iPad上面的瀏覽器做測試。首先,選擇蘋果自帶的Safari,360出品的360瀏覽器HD和QQ打造的QQ瀏覽器HD作為測試對象。其次,分別打開百度(頁面元素較少)、淘寶網(圖片最多)、優酷(播放視頻)的頁面進行測試,以30分鐘為周期。最后,看哪款瀏覽器堅持運行的時間最長,最穩定。

事后筆者發現,選擇30分鐘為周期絕對是個錯誤的決定。除了蘋果自帶的Safari在30分鐘之內沒有自動退出。360瀏覽器HD在打開淘寶網,翻看5頁后自動退出,堅持時間僅為3分鐘;而QQ瀏覽器HD表現似乎稍好,瀏覽淘寶網5頁后,未出狀況。但在打開優酷播放視頻時,依然難逃退出的厄運,穩定時間也只有5分鐘。事后,當筆者再欲使用二者上網瀏覽或做測試時,打開瀏覽器即閃退,已經無法繼續。

雙方回應:

遇到閃退問題后,筆者首先想到的是通過“萬能”的微博向雙方的工作人員求助。于是,一條說明客觀事實的求助微博出現在微博平臺(//weibo.com/1831139394/y8eOv75vd)。發布時間為2012-3-3 23:22。因為當天正值周六,而且時間已經是晚上11點多,本已不在工作時間范圍內。但官方認證為“360技術支持官方微博”的工作人員在3-4 0:05率先做出了響應,并表示希望與我取得聯系進一步排查。15分鐘之后,一位名為“潮流飯Fanson”的朋友最先提出了解決辦法“您可以嘗試清除一下緩存和其它數據之后,再看看是否正常的?”該用戶所在地為廣東,深圳。該用戶不僅在微博上與筆者聯系,并主動加了筆者QQ,積極進行問題原因排查。事后筆者得知,其為QQ瀏覽器的工作人員。

在3月4日0點53分,QQ瀏覽器負責人回復了筆者的微博,并主動聯系產品工作人員進一步幫助解決問題。3月4日1點14分,官方認證為“360安全瀏覽器產品總監陶偉華”的用戶也評論了筆者的微博,并表示會為筆者聯系工程師做進一步調查。

解決方案:

雖然雙方都積極與筆者聯系,但最終都沒能給出一個令筆者滿意的解決方案。那這是否就意味著筆者只能“湊活”使用蘋果自帶的Safari瀏覽器?手中的iPad成為一塊“磚頭”,就此作廢不成?顯然,問題是用來攻克的,而非逃避的,關鍵是如何找到解決問題的答案!既然兩家國內知名的瀏覽器團隊不能給出令用戶滿意的最終解決方案,筆者只好開動腦筋,自行想辦法。立志找到解決辦法的初衷很簡單,因為遇此問題的絕對并非筆者一人。

在查閱網上資料后發現,原來iPad一代之所以閃退,最大的原因在于處理器芯片相對“老舊”,用來處理上網和網頁間臨時交換存儲的內存容量較?。ㄒ淮鑫?56MB,二代為512MB)。當打開的網站圖片較多,觀看視頻時間過長時,內存消耗量增大,并逐漸開始不夠用,最終瀏覽器便會自動退出。除了更換硬件內存(此法有人嘗試并成功,但風險較大不推薦);還可以增加“臨時內存”(此法需要先越獄,操作難度較大)。以上兩法實現起來都比較困難,最終筆者發現“替代法”可以有效解決閃退問題。

iPad自帶的Safari瀏覽器為系統原裝瀏覽器,雖然筆者測試時未見閃退。但也有用戶反應使用時間過長時,仍然有閃退情況發生,只不過不是那么頻繁。在很多移動用戶聚集的果粉論壇,網友一致推薦了一款名為Mercury的瀏覽器。該瀏覽器功能眾多,亮點突出。然而針對閃退問題,其最大的亮點在于,當內存不足時,如果你仍然打開網頁,他會提示你“內存不足,請關閉不需要的網頁”??此埔桓黽虻サ奶崾?,卻可遠離自動閃退的煩惱。至于其他功能,滿懷好奇的用戶可以自行探尋。現在該瀏覽器屬于免費應用,內置的廣告條不影響正常使用。筆者在試用之后,感覺不錯,至少較好的避免了令人惱火的閃退現象。

通過這次iPad遇到的瀏覽器閃退問題,筆者認為,雖然360與QQ瀏覽器的工作人員最終沒能給出解決方案,但360在響應速度上,QQ在排查問題積極性發面各有突出,可見雙方十分重視用戶,這點值得贊揚。但從產品本身角度來講,雙方仍然有很多功課要做。當問題不能正面解決時,從側面入手,不失為一種上佳選擇。國外Mercury瀏覽器的一條簡單提示,既幫助用戶了解和控制了iPad內存的使用狀況,同時還避免了閃退情況的頻繁發生。顯然在這點上,Mercury真正做到了從細節出發,從用戶角度出發。

無論最終結果如何,筆者慶幸自己的iPad沒有變成“磚頭”,也希望這個暫時的“替代法”可以幫助用戶解決一些實際問題。應該說,360與QQ瀏覽器比較符合國內用戶使用習慣,但瘋狂的閃退問題已經嚴重影響正常使用。希望兩家團隊提起足夠重視,一旦用戶習慣了使用別的瀏覽器,再想挽回,恐難上加難。(文/4G時代主編城宇)

(責任編輯:華北互聯)
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