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京東副總張守川:B2C市占近37% 幾乎全部自營

來源: 未知 點擊: 整理:皮皮

快乐十分胆拖金额表格 www.ubuuig.com.cn 圖文:京東商城副總裁張守川發言

京東商城副總裁張守川(騰訊科技攝)

騰訊科技訊 3月23日消息,2012中國(深圳)電子商務發展論壇在深圳五洲賓館舉行。本屆論壇由深圳市人民政府主辦,市經濟貿易和信息化委員會承辦,騰訊科技為本次大會的戰略合作伙伴。

京東商城副總裁張守川透露,京東目前B2C市場占有率近37%,年交易規模已達到102億元,幾乎百分百是自營的模式,和目前大多數交易還是有一些區別。

關于開放平臺,張守川介紹稱,有別于其他網站菜單式的選擇,京東商城提供的不僅僅是一個平臺的開放,而是可以由廠家和京東來商定,是不是選擇配送,或者是選擇倉儲,廠家可以把這些商品配送到倉儲,然后傳遞到最終用戶手中,目前注冊用戶雖然較低,但購買的百分比還是相對高。

以下為其致辭全文:

張守川:各位來賓大家早上好!我主要講的內容分成兩部分。

第一、京東的現狀。

第二、京東在目前大格局下,我們的一些具體的安排。

目前對整體的一些分析,在現有的形勢下,我們想把主要精力放在新的平臺業務模式。京東目前在市場占有率是將近37%,在B2C的份額。公司戰略方面,從公司上,讓購物變得更簡單更快樂。一些最主要的數據,從最初涉足電子商務是2004年,到現在達到102億交易規模。幾乎百分百是自營的模式,和目前大多數交易還是有一些區別。前面有人講過京東無可奈何的追求物流,這跟我們的初衷還是有一些差異。

從核心競爭力來看,物流還是值得關注的投資方向。品種是從2004年的電腦和后期手機數碼發展到2011年大概一百多萬的產品,到2012年初獲得快速的增長。日均訂單量增長到去年是40萬單,服務項目也是在不停的擴展,包括去年實現定位系統,是希望能夠在任何的地點,超過萬人的配送能夠獲取一定的位置。幾個重要的里程碑,重要的時間段,從1998年創造京東開始到去年4月份,是獲得了6家投資公司,15億美金的投資量,在此基礎上我們做了很多工作,包括物流,以及售后服務體系建設的投資。

從京東目前來講,自己分析有別于友商的內容,包括一些物流,有一些品類,跟廠商合作。這是一個品種的總體增長階段,從家電后期的投資,到現在的機票,包括團購。物流中心現在有6個中心,有10幾個二級物流,和剛才提到這次相關聯的,現在一個特別的服務項目,在一些核心城市,現在能夠達到一個時間點是10-20分鐘。

我們的這些客戶,有一些售后服務需求,我們會把這個信息傳遞到最近的配送員進行配送。我們進行的一些準備工作,大概分三個階段完成,分三個地點。一些服務型的項目,目前有別于開放式平臺的方式,在一些核心城區的配送,我們在一些核心城區做的是每天4次的配送。包括在開放平臺,通過社會服務系統來接受客戶的需求,包括售后服務的處理。剛才講到的系統,通過定位是可以觀測到的。

開放平臺我想做一個介紹:我們與友商區別是提供菜單式的選擇,不僅僅是一個平臺的開放,而是可以由廠家和我們來商定,是不是選擇配送,或者是選擇倉儲,廠家可以把這些商品配送到倉儲。然后傳遞到最終用戶手中,目前我們的注冊用戶是遠遠低于剛才有商講的數字,相對來講購買的百分比還是相對高。剛才講到購買的單量,每天40%,平均銷售額還是比較高的。

再有一個現在開放平臺的涉足范圍,考慮因素。我們希望建立的口碑,就是讓大家購買一些高價值傳統的時候,能夠了解京東在選擇品質上做了大量的工作,建立起可以被用戶信任的形象,所以我們在未來的市場上也希望有別于賣家。

多樣化和各項化的需求怎么滿足?我們建立團購網站,消化一些賣家,相對物美價廉的需求??牌教ㄒ彩竊詿罅Ψ⒄雇毆合钅?,而且按照京東的定位,我們可以把虛擬產品或者是服務類產品的項目,和我們現在傳統,占有一定優勢的食物類相結合,在未來一段時間內,我們會把團購的平臺,建設成一個食物類團購和服務類團購并重的模式。目前來講還是在推進的過程中,也希望大家做一個關注,再有開放平臺作為京東的補充,我們希望在最近5、6月份推出。希望把它打造成為聚焦女性消費者的購物平臺,對現在京東的現狀做一個補充。對垂直網站重新的打造,能夠形成一些對特殊客戶群體需求滿足的一些渠道,也屬于開放平臺,目前來講在建設中關注到的一些領域。

總而言之希望通過開放平臺,擴大京東過去以自盈為主的形象。再有就是現在對未來的判斷,希望能夠滿足眾多消費者保持京東過去一直在電商領域中取得一些成績,還是一直堅持的特色。自建的一些物流體系。在不久的將來,希望把售后服務體系完善。

具體設想:我們構建的維修中心,把京東平臺銷售的一些產品,還有一些維修產品,通過電話、通過配送體系在非常短的時間內進行取件,然后按照一些規則(比如說七天保修)來滿足消費者的需求。我們不僅是一站式的銷售也是一站式的服務,來解決消費者的后顧之憂,僅僅是設想之一。我們還是有很多的措施在落實當中。

開放平臺本身也是隨著市場的變化,孕育而生的新模式,從京東的視角來看,今年還是保持快速的增長。去年基本上保持200%-300%的增長,第三方的數據也是保持300%的增長速度。其中自盈的項目占絕對的優勢,開放平臺流水也會大幅度提升,在開放的同時,我們是把開放平臺更密切和現有的體系來對接,包括剛才講到的物流體系,以及售后服務體系。這樣的話能夠適應市場的需求,也能夠把京東現有的基礎能夠運用下去。

團購我們曾經有過困惑,啟動的比較慢原因之一,就是有別于促銷的形勢,京東也是促銷頻繁,如果再做一個團購網站,依靠價格來做一些優惠的話,這就是沒有太多的差異。我們也是在悄悄的變化,把預定團購做了更多的調整,加大份額。希望通過預定,然后再請供應商專門來生產,這是未來發展方向之一,在實物類方面,有別于促銷形勢。另外在服務類團購模式選擇上,我們是選擇自己發展商戶和中間平臺來合作,兩種方式來并擊,我們會在很多城市建立自己的開發團隊,同時我們通過和平臺的合作,引進服務類的服務項目。我們爭取在比較短的時間內把服務類和實物都有明顯的提升。

旅行的話,這個市場還是非常大,跟服務類項目一樣,光餐飲類是幾萬億的市場,旅游市場也會很大。比如機票類業務,市場在急速增長,我們能提供的服務價格還是在市場上有一定的優勢。后期我們希望對于一些旅游項目的打造,對特殊商務群體,商圈的聯合,投資的一些渠道,或者是一些服務。我們進行一些專題性的一些提供,能夠滿足消費者眾多的需求和適應市場快速的增長。

(責任編輯:華北互聯)
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