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京東發力團購欲摘桃 團購市場繼續動蕩

來源: 未知 點擊: 整理:皮皮

快乐十分胆拖金额表格 www.ubuuig.com.cn 團購市場的動向總是能吸引眼球,團寶網鬧過之后,趕集網旗下的團購業務也熱鬧了起來,緊接著京東搶了趕集團購的風頭。團購市場這么熱鬧,是因為團購的模式太好了,一個健康的團購平臺可使商家、消費者、平臺本身三方受益,模式好意味著競爭對手就多,進而市場也就亂了套了。團購市場的第一輪洗牌之后很多小團購網站被淘汰了,第二輪團購洗牌已初步開始,京東卻計劃逆勢進軍團購業務,團購市場的水越來越深了。

京東測試自建團購是失利還是炒作 摘桃團購意圖明顯

目前京東在B2C市場地位非常穩定,有沒與之實力相當的自營類B2C電商,雖然蘇寧國美在發力追趕,不過目前差距仍明顯。京東在團購市場一直沒有什么大動向,這只能說京東的自制力非常好,本身京東維護現有的B2C業務就已經在不停的燒錢,如果再加入燒錢的團購戰局,得不償失。在團購市場的第二輪洗牌即將開始之際,京東已經有摘桃團購的計劃了。

京東沒選擇在一開始就在團購市場與競爭對手真刀真槍的短兵相接,而是選擇率先展開了公關攻勢。京東的一元團購已經把“京東團購”的名聲打響了,京東的團購測試頁面有可能是京東的技術員工出錯造成的,也可能是京東蓄意為之,這就要看消費者相信哪種情況了。目前已經有很多媒體對京東一元團購事件造成的影響展開跟蹤報道了,筆者這里不再累述。

其實京東的這次公關做的可圈可點。首先一元團購的項目實在是太吸引眼球了,消費者怎么能承受住這么有誘惑力團購服務。在消費者紛紛購買之后,京東出面表示該團購服務是內部測試出錯造成的,沒有可執行性。接著京東給消費者強行退款,并稱給每個團購賬戶20元京券的補償,對消費者造成影響并給予一定的賠償符合一般情況的做法,無可厚非。但是京東有兩個地方處理的不的很妥善,一是強行退款熱鬧京東用戶,二是事件理由選擇不恰當。有法律人士認為京東應該履行合同,也有法律人士認為合同不成立,爭論焦點還是在一元團購的可執行性上,不過消費者對團購的認識就是“特劃算”,并且沒有辨別團購項目是否可執行的義務,消費者完全可以把一元團購理解為促銷活動,但是京東卻已經全盤否定了這次團購,現在已經有很多消費者組建QQ群進行維權前的探討了。京東的這次“事件營銷”已經產生了預期效果,媒體不斷的跟進曝光,“京東團購”的名聲已經打響了。京東的下一步戰略就是摘桃團購了。

3月23日京東商城副總裁張守川曾對騰訊科技表示,京東商城將在今年加強團購領域的布局,并稱現在正是資本及大的平臺商對團購“低投入、高回報”的“摘桃子”時刻,國內的團購行業雖然走向低谷,但市場已經在去年被培養起來。京東計劃打造的是借助既有資源來展開的平臺化的團購方向,但并不排除對個別團購網站進行并購,并且也會保留較少規模的自有團購銷售團隊。京東聰明的躲過了第一波團購浪潮,而選擇在第一輪洗牌后的低谷期進軍團購市場,以京東在B2C市場的實力,完全可以殺入團購市場了,京東來了,其他團購網站要小心了。

團購平臺與商家 需正視工商總局《意見》的出臺

3月14日,國家工商總局發布《關于加強網絡團購經營活動管理的意見》,但是這一《意見》的執行情況還有待加強。相信關注團購的消費者已經了解了相關規定,筆者這里不再復述,《意見》出臺對于消費者來說是一件樂事,但是卻苦了商家,愁了團購平臺。

對于消費者來說,以后在團購網站遇到了不公的待遇可以有法可依的向工商總局投訴。而商家則擔心本來以薄利多銷為目的來參與團購項目會因為《意見》的出臺產生虧本情況。

這么想是有一點商家的“小算盤”在里面,現在商家更期望的是輕松的賺得更多的利潤,而對于服務與產品的投入相對較少,中國的服務行業落后,服務的思想也相對落后。在國內生活越來越好已經能滿足最基本的“生理需求”的情況下,消費者們越來越重視自己“心理需求”,也就是被服務的感覺。現在國內的消費者還停留在價格敏感的階段,隨著經濟的進一步發展,優質的服務才是商家發展最基本條件。而消費者在利益有了保障之后能進一步能激起消費的團購欲望。有一個良好的團購環境,才能有一個良好的團購市場,并且會助推團購市場更快的發展。

對于大型團購平臺來講,借助《意見》的出臺并以網站本身的規模和資金實力,可以對小規模的團購網站展開新一輪的清洗?!兌餳返某鎏ㄊ溝瞇⌒屯毆和鏡納姹淶眉枘?,市場就是這樣沒辦法,落后就要挨打,不過有能力服從《意見》規定的小型團購網站也很有發展潛力。

團購之爭遠未結束 第二輪洗牌初步開始

第一輪的團購洗牌是洗團購網站的數量,第二輪的洗牌則是要洗有一定質量的團購網站了。團寶、趕集團購相繼出現問題則標志著團購洗牌再一次開始。這一輪洗牌當中,拉手、美團、窩窩團逐漸脫穎而出,成為3個進入2億俱樂部的獨立團購網站。現在除了淘寶聚劃算、大眾點評團、人人糯米團等富二代的團購網站競爭之外,京東商城又計劃大力發展團購業務,再加工商總局有意規范團購市場,團購市場真是一波未平一波又起。團購市場前景可觀,誰都不會輕易松手放棄這塊肥肉,團購企業之間都在等,等著競爭對手犯錯誤而被淘汰。與此同時,團購網站也在摸索可以生存更長時間的新模式。團購第二輪洗牌才剛剛開始,未來還有更多的好戲上演。

結語

京東的一元團購事件,你可以選擇相信確實是京東的技術環節出錯,但是這件事對京東的來講是利大于弊。而工商總局的《意見》確實會對團購行業的健康發展起到促進作用,消費者才是市場發展的基本要素,如果消費者的權益得不到?;?,那哪里還有消費市???商家與團購網站需要認清服務的本質。而團購市場的激戰還遠未結束,筆者將會繼續關注團購行業的發展,團購終將會成為一種多贏的服務。

(責任編輯:華北互聯)
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