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聚劃算陣前斬將 探析內部管理混亂的核心原因

來源: 未知 點擊: 整理:皮皮

快乐十分胆拖金额表格 www.ubuuig.com.cn 3月7日,“阿里電商棋局中關鍵著”——團購網聚劃算的總經理閻利珉被免職。盡管在閻的帶領下,聚劃算剛剛創下2011年年營收總額超過100億元的業績。這一光亮的數字卻不能成為閻的免死金牌。

僅僅距下課7個小時之前的3月7日上午9點24分,閻利珉剛剛在自己以“聚劃算總經理”實名認證過的騰訊微博上宣布“將投入5000萬元建立‘聚劃算消費者團購保障基金’,將團購從‘省錢’升級到‘省心’時代。”當天下午5點阿里巴巴人事部門正式通告閻利珉被免職。

促使馬云對閻利珉下達逐客令的原因是聚劃算嚴重的管理混亂問題。聚劃算作為阿里系中新興的“吸金寶地”更是腐敗問題的重災區。

業內普遍將2012視為團購定局的關鍵年,正是由于內部嚴重的腐敗已經日益影響到了聚劃算乃至整個阿里系的競爭力,才使馬云不顧閻利珉在阿里巴巴集團五年來的勞苦功高,將其拿下。陣前斬將,馬云的反腐決心可見一斑。

聚起

閻利珉絕沒有想到3月6號會是自己在聚劃算總經理座位上的最后一天。在入主聚劃算之前,四川大學畢業的閻利珉自2006年進入阿里集團后分別帶領過設計團隊、開發團隊以及銷售運營團隊。在盤根錯節的阿里江湖中,草根出身的閻利珉可謂實打實的草莽英雄。他既不是隨馬云初創天下的“18騎”也非海外鍍金歸國的新銳海歸。就是這樣一個在阿里江湖中,略顯平凡的閻利珉一步步登上了聚劃算總經理的位子。但是,對于在他帶領創下聚劃算高光的業績,許多業內人士并不以為然。

“聚劃算不過是利用原有資源而已,阿里集團一直以來用人的水平都不高。”與阿里有過一些交集的資深互聯網專家謝文告訴本刊。對此,互聯網人士劉興亮也表示贊同:“聚劃算有獨特的資源和地位,換了其他人掌舵也會有這樣的業績。”在許多人看來,撐起聚劃算一片天的并不是某個人的能力或辛勤,而是整個阿里淘寶系巨大的資源支撐。

無論是聚劃算成就了閻利珉還是閻利珉成就了聚劃算,聚劃算業績的高光以及內部管理的腐敗都是確實存在的現象。阿里江湖中店小二“坐享其權”已不是什么新鮮事。“聚劃算從創立到創下超過100億元業績僅僅有兩年時間,這兩年聚劃算將更多的注意力放在了營業額、交易額、商品種類拓展、地域拓展之上,它的內部管理制度建設沒有跟上。”對于聚劃算的內部問題,購團網CEO王啟亨向本刊表示。

相比于阿里巴巴集團資深副總裁兼企業電子商務總裁衛哲昔日被禮貌的“請出”,此次閻利珉在毫無預知的情況下被干脆地免職。隨著閻利珉的下課,聚劃算何去何從也引起了人們的好奇。

“聚劃算的支出成本比一般團購網站低的多。”團購網研究機構團800聯合創始人胡琛向《中國經濟和信息化》分析稱。“一般團購網站的成本分為三部分:銷售成本、辦公運營成本、流量成本,聚劃算在這三點上的成本都比同行要少。”謝文則認為,團購行業的銷售成本很大一部分是地面人員,“團購需要線下人員去談生意、采購,團購網站非常依賴線下”。而聚劃算的銷售成本由于將掃街任務外包給第三方公司而大大降低。

此外,由于依托阿里集團,聚劃算省去了辦公運營中硬件、場地等開銷大項。胡琛也認為,聚劃算在杭州,許多資源就可以和整個淘寶系共享,這是一般團購網站所沒有的。而在總成本中的另一大項流量成本,聚劃算更是有得天獨厚的優勢。“一般的團購網站為了人氣、流量必須要做推廣、打廣告,而聚劃算因為依托于淘寶系,所以就算不做廣告,其口碑、影響力、消費者消費習慣都已經形成。”

相比于一般團購網站為了流量而進行推廣活動,“聚劃算推廣的目的不是為了人氣和流量,更大程度上是為了品牌。”正是由于聚劃算占有了一般團購網站所沒有的資源,所以在成立僅僅兩年不到,聚劃算年營業額就突破了100億元。“聚劃算可以說是坐在大壩下洗澡,巨大的流量、人氣、資源都是淘寶系帶過來的。”胡琛形象地說道。

“聚劃算不是簡單的一個團購網站,打個比方,如果聚劃算是一條類似王府井的商業街,美團、拉手更像是商業街上的新東安市場。”胡琛說,“聚劃算扮演的更多是平臺角色,是一個復合型的團購平臺。”一般的團購網站著力于本地服務,但是對聚劃算而言原本團購網的老本行—本地服務反而成了陪襯。以2011年1月聚劃算銷售額為例:服務類的商品共為聚劃算實現了7326萬元的銷售額,而實物類商品卻為聚劃算實現了5億元的銷售額。

從某種角度來說,實物商品占聚劃算銷售比重高,很大程度上是因為它脫胎于重視B2C淘寶系。“聚劃算可以說是淘寶的順勢而為。有那么多現成的資源、渠道、影響力,進軍團購行業是很自然的事情。”劉興亮說。

(責任編輯:華北互聯)
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